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客服

工作地点: 湖南省长沙市长沙县 职位月薪: 3.5K-5K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 40岁以下 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1.接到客户正式的通知?#25165;?#24211;房发货。
2.与运输公司保持良好信息沟通(追踪到货情况、发货情况、对账等),及时将信息反馈给现场主管以及相关人员。
3.接听电话,处理客户咨询及处理投诉。
4.保持与客户有效沟通:要货计划沟通、送货时间沟通、缺料沟通。
5.领?#21450;才?#30340;其它临时事宜。
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一?#20889;?#24110;助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。需适当加班。
晋升机制:

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行业:交通/运输/物流

性质:?#25509;?#20225;业

规模:50~100人

详细地址:重庆市渝北区奥特莱斯路

    该子公司主要经营仓储物流配送服务,各项目主要服务于长安福特,大众,延锋等厂家的油漆配送业务。长沙项目预计九月正式运行,期待大家的加入,?#39184;?#25104;长。

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